IT-Awareness Sàrl est active dans les services informatiques et la gestion des sauvegardes principalement. Créée en 2017 par le co-fondateur d’Infomaniak, elle a désormais besoin d’un second cerveau et de mains supplémentaires : nous cherchons un premier collaborateur.
Nous effectuons de l’infogérance pour nos clients, prenons en charge leurs sauvegardes -locales et/ou externalisées- et sommes plutôt spécialisés dans l’environnement médical. Nous offrons un réel soulagement aux équipes qui travaillent dans les cabinets médicaux et qui sont soumises à un stress intense.
Les tâches consisteront principalement à :
- traiter les tickets par courriel
- prendre les appels téléphoniques
- effectuer les maintenances périodiques
- valider mensuellement/annuellement les sauvegardes
- suivre quotidiennement notre service spécialisé Med-IT-Safe
- intervenir sur place pour nos clients (tous sujets)
- apprendre.
Les équipements concernés sont des PC, des serveurs Windows, des Macs, du réseau Ubiquiti (Unifi et EdgeMax), des Synologys, des serveurs 3CX, des imprimantes toutes marques, etc.
Nous ne cherchons pas un profil spécifique mais nous sommes en revanche particulièrement exigeants concernant les points suivants :
- un respect absolu de la confidentialité (contrat de travail spécifique)
- une éthique irréprochable
- une curiosité technologique infatiguable
- une volonté d’apprendre permanente (nous avons beaucoup à transmettre!).
Ce sont des éléments indispensables pour assurer une qualité de service parfaite et c’est notre ligne de conduite : compétence, transparence et intégrité.
Notre futur/e collaborateur/trice devra également :
- disposer d’un (très) bon niveau d’orthographe et grammaire française
- être relativement à l’aise avec l’anglais technique
- être de nationalité suisse ou détenteur/trice d’un permis C et résider sur le canton de Genève (c’est un impératif pour les délais d’intervention sur site en cas de télétravail).
Nous considérerons prioritairement les candidats/es qui disposent des bases élémentaires (protocoles, mail, shell, VM, Windows/Mac). Et encore un peu plus si vous savez programmer (peu importe le langage).
Le candidat qui acceptera de nous consacrer une partie de son temps pourra profiter de :
- un cadre atypique et calme
- l’agilité d’une petite structure
- un temps partiel (50% à 80%)
- la transmission de notre expertise technique.
Si cette opportunité vous intéresse, il vous suffit d’écrire à jobs@it-awareness.swiss en attachant votre CV (nous n’avons pas besoin de lettre de motivation 🙈). Nous garantissons une réponse individualisée.